Sherlock + Swikly
CE QUE SHERLOCK PREND EN CHARGE AVEC SWIKLY
- Cautions Swikly créées automatiquement
- Aucun montant bloqué sur la carte du voyageur
- Demande envoyée au bon moment du parcours
- Capture déclenchée depuis Mr Sherlock
- Nombre de comptes Swikly connectés illimité
Swikly propose une caution sans blocage de fonds : le voyageur ne voit aucun montant immobilisé sur sa carte. C’est un argument commercial réel, notamment sur les cautions élevées où une empreinte bancaire fait hésiter.
Mr Sherlock automatise la partie qui vous coûte du temps : la création du Swik au bon moment du séjour, sa transmission au voyageur, son suivi, et sa capture éventuelle si vous la déclenchez.
Ce que Mr Sherlock ne fait pas : Mr Sherlock ne gère aucun paiement en dehors des cautions et des extras. Le loyer, le règlement de la réservation et la taxe de séjour restent traités par votre plateforme de réservation ou votre channel manager, exactement comme aujourd’hui.
Comment se connecte votre compte
Un compte Swikly est nécessaire : Mr Sherlock s’y connecte, il ne le remplace pas. Vous conservez votre contrat Swikly, vos conditions et votre tableau de bord.
Vous pouvez connecter autant de comptes que vous le souhaitez.
Ce que Mr Sherlock automatise
- La demande : le Swik est créé et envoyé au voyageur au moment prévu par votre Smart Journey, sans que vous ayez à y penser.
- Le suivi : vous voyez où en est chaque caution : demandée, acceptée, en attente.
- La capture : en cas de dommage, vous la déclenchez depuis Mr Sherlock ; la suite se règle dans Swikly.
Ce qui reste entre vous, Swikly et le voyageur
En cas de litige, Mr Sherlock n’intervient pas. Les justificatifs, l’instruction du dossier et l’arbitrage relèvent de votre relation avec Swikly et le voyageur, selon les conditions de votre contrat Swikly.
Cette limite est volontaire : Swikly est le tiers de confiance, c’est son rôle et sa responsabilité. Mr Sherlock automatise le déclenchement, pas l’arbitrage.
Sherlock et Swikly
Faut-il déjà avoir un compte Swikly ?
Oui. Mr Sherlock se connecte à votre compte existant et ne peut pas en créer un à votre place.
Le voyageur voit-il un montant bloqué sur sa carte ?
Non, c’est précisément la différence avec une empreinte bancaire classique : aucun montant n’est immobilisé.
Qui gère le litige si je capture la caution ?
Swikly, avec vous et le voyageur. Mr Sherlock déclenche la capture mais ne traite ni les justificatifs ni l’arbitrage.
L’IA peut-elle capturer une caution seule ?
Non. La capture est toujours déclenchée par vous.
Stripe ou Swikly, lequel choisir ?
Stripe bloque un montant sur la carte et permet une capture partielle ; Swikly ne bloque rien, ce qui rassure sur les montants élevés. Les deux se configurent depuis les cautions et rien ne vous oblige à n’en retenir qu’un seul pour l’ensemble de vos logements.
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