PARCOURS DE CHECK-IN

Le check-in est fait avant même que le voyageur arrive.

Depuis son livret d’accueil, le voyageur remplit son check-in en ligne en quelques minutes : ses coordonnées, la déclaration police obligatoire pour les voyageurs étrangers, le dépôt de caution et la signature du contrat.

Tout est réuni en un parcours guidé, étape par étape.

Vous décidez ce qui est requis, logement par logement, et vous pouvez conditionner l’accès au reste du livret, comme les codes d’entrée, à un check-in complété.

CÔTÉ VOYAGEUR

Un parcours guidé, dès l’ouverture du livret

À l’ouverture du livret, le voyageur voit ce qu’il lui reste à faire : check-in en ligne, dépôt de caution. Les codes d’accès restent masqués tant que les conditions ne sont pas réunies : « disponible après dépôt de la caution ».

Écran d’accueil de la Guest App Mr Sherlock avec l’encart « Check-in en ligne requis », la caution demandée et les codes d’accès masqués.
LE PARCOURS

Tout ce qu’il faut collecter, dans le bon ordre

Le voyageur avance étape par étape, sans rien oublier. Vous activez ce dont vous avez besoin et rendez chaque champ obligatoire ou non.

1 · Contact

Prénom, nom, e-mail, téléphone, nationalité, date de naissance, adresse : le voyageur renseigne le contact principal, et peut ajouter chaque accompagnant. Vous choisissez les champs requis et les plateformes concernées.

2 · Fiche de police

La déclaration d’arrivée des voyageurs étrangers, obligatoire en France, est générée directement dans le parcours : identité, pièce d’identité, réservation, voyageurs et signature. Fini le formulaire papier à l’arrivée.

3 · Caution

Le dépôt de caution s’intègre au check-in, via le fournisseur configuré sur le logement. La caution est vérifiée avant la remise des accès. Vous partez l’esprit tranquille.

Le contrat, signé en amont

Besoin d’un contrat de location signé avant l’arrivée ? Ajoutez-le au parcours : le voyageur le signe en ligne, à partir de votre modèle, sans échange d’e-mails.

Requis avant l’accès

Vous pouvez exiger que le check-in soit terminé avant de donner accès au reste du livret. Les codes d’entrée ne se dévoilent qu’une fois les informations collectées et la caution déposée.

À votre main, logement par logement

Chaque étape et chaque champ s’active indépendamment. Un studio en ville et un chalet à la montagne n’ont pas les mêmes besoins : le parcours s’adapte à chacun.

Un formulaire clair, que le voyageur remplit sans effort

Contact principal et accompagnants, champs obligatoires signalés, progression visible en haut : le voyageur sait exactement où il en est et ce qu’il lui reste à faire.

Étape « Contact » du check-in en ligne Mr Sherlock : formulaire du contact principal avec prénom, nom, e-mail, téléphone et nationalité.
CONFORMITÉ

La déclaration police, intégrée au parcours

La fiche de police française est collectée en ligne, avec les champs requis et la signature du voyageur. Vous récupérez une déclaration complète, sans papier ni ressaisie.

Étape « Fiche de police » du check-in en ligne Mr Sherlock : déclaration d’arrivée des voyageurs étrangers avec les champs d’identité.
QUESTIONS FRÉQUENTES

Ce qu’on nous demande souvent

Qu’est-ce que la fiche de police, et suis-je concerné ?

En France, l’hébergeur doit faire remplir une déclaration d’arrivée aux voyageurs étrangers. Sherlock la génère dans le parcours de check-in : identité, pièce d’identité, réservation et signature, sans papier ni ressaisie.

Puis-je bloquer les codes d’accès tant que le check-in n’est pas fait ?

Oui. Vous conditionnez l’accès au reste du livret, codes d’entrée compris, à un check-in complété et une caution déposée.

Puis-je adapter le parcours à chaque logement ?

Oui. Chaque étape et chaque champ s’active indépendamment, logement par logement.

Le contrat de location en fait-il partie ?

Si vous le souhaitez : le voyageur signe en ligne à partir de votre modèle, avant l’arrivée.

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